热点聚焦：人行广州分行开展“创建文明窗口 争当文明之星”文明单位创建活动

• 2022-06-20 05:51:23 来源：中国金融新闻网

(资料图片)

文明是一个单位的名片，窗口服务的文明程度是这张名片的闪光点。人民银行广州分行自2022年初开始，深入开展“创建文明窗口 争当文明之星”文明单位创建活动，构建起同心同向、共建共享的创建局面。

高站位谋划。人行广州分行制定了“创建文明窗口 争当文明之星”活动方案。辖内各单位、各部门高度重视、积极响应，通过动员会、宣传栏、电子评议及微信群等多种形式进行活动宣传，营造浓厚氛围。据统计，辖内共有106个窗口、110名个人进行了自荐申报。5月19日至23日，通过投票平台面向社会公众、人行广州分行精神文明建设指导委员会成员开展网络投票，投票累计访问达42.98万人次，累计投票数达447.68万票，最终评选出广州分行“文明窗口”“文明之星”各10名。此次主题创建活动，上下联动，协同推进，奏响人人参与文明单位创建的主旋律。

严标准争创。人行广州分行党委书记、行长白鹤祥在文明单位创建工作总结暨深化创建工作推进会议上强调：“要把创建文明单位作为加强干部队伍建设的有力抓手、提升履职成效的强大动力、展示央行形象的重要途径。”该行通过评选文明窗口这一契机，以倡导职业文明为核心，以岗位创优为重点，为文明单位创建注入新的活力。一是美环境，文明创建得民心。各窗口部门根据创建标准，通过定制统一服务工牌、笑脸胸章、配置绿植、提供便民利民设施等系列举措，进一步营造焕然一新、文明舒适的窗口环境。二是优服务，文明创建暖民心。各窗口部门根据文明单位创建核心要求，主动将精细服务、便捷服务、微笑服务等融入“我为群众办实事”实践活动，推出了靠前服务、线上预约、现场咨询服务等便民惠民举措。三是树形象，文明创建安民心。各窗口部门持续深化“放管服”改革，简化办事流程，窗口服务提质增效，以实际行动践行着“以人民为中心”的精神内涵。

高规格选树。“苔花如米小，也学牡丹开。”每一位文明之星都来自于基层央行最普通最平凡的窗口部门，就是这一朵朵闪光的“浪花儿”，汇聚南粤央行“文明的海洋”。他们将为群众排忧解难的意识根植于心，为民办实事的精神外化于行；他们经过“充电储能 蓄力扬帆”专业技能提升工程，不断提升岗位技能和工作水平；他们发挥党建引领，建立窗口党员先锋岗、责任区，推行设岗定责，主动接受群众、社会监督。播种文明之花，收获文明硕果。人行广州分行继续以理想之光、信仰之力、道德之美、使命之责推动精神文明创建，让每个人都成为文明创建的参与者、推动者、受益者。

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