每日速看!平安e生保·百万医疗2023全新升级　　五大亮点为用户带来“三省”服务

• 2022-11-22 18:59:53 来源：中国金融新闻网

(相关资料图)

近日，平安健康保险股份有限公司（以下简称“平安健康保险”）发布了百万医疗险鼻祖的最新迭代——平安e生保·百万医疗2023，通过在保障责任和服务权益上的全面升级，为用户带来省心、省时、省钱的健康服务体验。

据介绍，平安e生保·百万医疗2023将在购药报销、用药、健康服务和理赔时效方面进行升级。

一是在用户最关心的购药报销方面，新增院外4大类10种院外刚需普药，将特定疾病院外购药纳入保障范围，为用户提供了同时覆盖院外和院内的贴心保障。

二是在疗法方面，平安e生保·百万医疗2023首次引入所有的实体肿瘤都可使用的靶向药，提供最高400万元的质子重离子医疗保险保障，以及同样最高400万元的涵盖123种院外恶性肿瘤特定药品费用保障。这部分保障覆盖了当下被证实少数可以治愈癌症的CAR-T疗法药品费用和治疗费用的报销，用药方面不仅包括了特药的费用保障，同时还有特定药品的基因检测费用。

三是健康服务方面，全新引入家庭医生PLUS体系，通过专属家庭医生、就医陪诊、住院陪护为用户开启省心服务权益，为每位用户都配置专属的家庭医生，同时做到主动随访、主动关怀，不仅提供线上服务，更进一步打通线下就医等流程。

在用户痛点集中的线下就医与住院环节，引入就医陪诊和住院陪护，从取号、就诊、缴费、检查到取药全程暖心陪伴。

四是理赔方面，区别于传统的出院、报案、客户交单、结案支付的理赔模式，平安健康保险通过打通就医理赔全流程，开启了住院报案、代办交单、出院支付的平安理赔新模式，将出院理赔周期从行业平均55天缩短到最迟三天。

五是多品牌权益方面，平安健康保险还联合十家头部品牌方成立了“家庭健康守护联盟2.0”，覆盖用户的衣食健养，共同守护人民的“健康美好生活”。

据悉，平安健康保险过去六年累计服务近1.5亿客户，单人累计赔付金额最高498万元，累计理赔金额达148亿元。

平安健康保险党委书记、董事长朱友刚表示，从消费者角度看，随着疾病发生率、发生时间和疾病种类的不断变化，消费者追求的是健康险后续一整套服务的支撑和持续回馈，健康险行业需要从产品和服务这两个矩阵重新搭建体系，来解决消费者的问题。未来，公司将持续通过创设差异化产品和服务，以省心、省时、省钱的保险保障健康服务为用户构筑起健康美好生活。

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