焦点快报!以实际行动致敬最可爱的人兴业银行不断升级优化拥军专属金融服务体系

• 2022-08-02 08:50:58 来源：中国金融新闻网

“小陈，又来麻烦你了，这个月我的利息是多少啊？”每个月的6日，兴业银行武汉水果湖支行都会迎来一位特殊的客户——蒋奶奶。蒋奶奶年轻时是某部队军官，曾荣立二等功，在水果湖支行购买了按月付息的存款产品，每个月6日会前来支取利息。

(资料图片仅供参考)

“我来帮您算，我们一笔一笔对。” 留意到蒋奶奶年龄大，视力不好，支行柜员陈海热每个月都会用笔和稿纸计算给蒋奶奶看，标明本金金额、到期日以及每月利息支取总数，再一一给蒋奶奶讲解、核对。

“我每个月都在拥军优先窗口办理业务，业务办理很快，工作人员也特别暖心。”蒋奶奶欣慰地说。

这只是兴业银行爱军拥军的一个缩影。2019年以来，作为首批合作银行之一，兴业银行与退役军人事务部签署拥军优抚合作协议，并相继与各地的退役军人事务厅（局）签署合作协议，将金融工作与双拥工作紧密结合，提供优先、优质、优惠金融服务，当好拥军优抚“金融尖兵”，让军人军属、退役军人群体感受到社会的尊崇和金融的温度，以实际行动致敬最可爱的人。

优质服务搭建双拥“连心桥”

设立“拥军优抚”优先窗口、开通绿色通道、减免收费、开发“军人专属服务平台”、提供个性化专属优惠服务……让尊崇落在实处，将服务贯穿始终，拥军优抚越来越成为兴业银行的自觉追求和行动。

据了解，兴业银行在全行2000余家营业网点均开通了“拥军优抚”优先窗口，并张贴“军人、退役军人优先”的明显标识，为持有专属拥军卡的优抚对象提供优质服务。

通过发放拥军卡，兴业银行从持卡人服务、用卡安全、金融理财等方面量身定制专属服务，为军人军属、退役军人及其他优抚对象免除后顾之忧。截至6月末，兴业银行境内43家分行均已发行拥军卡，累计发行拥军卡约1.3万张。

此外，兴业银行还按照“向上靠档给予财富业务实惠，向下靠档落实借贷业务价格”的原则，为退役军人在财富管理、个人投顾、经营贷款等各方面提供专属优惠，让退役军人在享受兴业银行优质金融服务中拥有实实在在的获得感。

“贷”动退役军人创业就业

就业是最大的民生，如何为退役军人创业就业赋能助力？兴业银行发挥金融优势，综合施策，创新服务，为退役军人创业企业、吸收退役军人较多的企业提供源源不断的金融“活水”。

为鼓励和支持退役军人创业，兴业银行加强与各地退役军人事务局（厅）、担保企业的对接合作，创新丰富金融产品体系，不断加大对退役军人创业创新支持力度。

在陕西，兴业银行为退役军人创业创设“拥军优抚”创业贷、“拥军优抚”简易贷及“拥军优抚”连连贷等产品。在湖北，兴业银行积极参与湖北省“军创杯”退役军人创业创新大赛，联合湖北省担保集团、湖北省再担保集团，通过“银政担保”形式创新金融产品，并给予优惠利率。

为打通金融服务“最后一公里”，兴业银行还深入已挂牌成立的退役军人就业创业孵化基地，服务退役军人创办的优质企业，提供“兴闪贷”“助保贷”等特色化普惠金融产品和就业创业服务。同时，发挥金融科技优势，在手机银行开辟退役军人创业为主的线上综合服务专区，引入退役军人商户，利用线上及线下庞大的零售用户群，帮助退役军人创业者扩大优质产品销路。

兴业银行把退役军人就业安置作为退役军人服务工作的重中之重，加强与地方安置部门主动对接，针对退役军人单独设置招录流程和通道，在教育培训、职位晋升等方面提供规划帮助。截至目前，约有500名退伍军人在兴业银行各条战线上继续发光发热，退伍不褪色。

据介绍，兴业银行还对吸纳退役军人较多的企业给予专项信贷支持，对接好各项金融需求，助力企业做大做强。同时，积极发挥金融纽带作用，撮合退役军人事务部门与当地就业培训机构深化合作，将退役军人自身的素质优势与企业的专业平台优势有机结合，为退役军人就业服务贡献力量。

军银共建拓展专属服务

主动走入军营、开展“八一”慰问……兴业银行各级机构纷纷推动军银共建，联合退役军人事务部门、关爱退役军人协会、慈善总会等，营造拥军爱军浓厚氛围，致敬最可爱的人。

该行联合军队单位组织金融理财讲堂、防范金融诈骗知识讲座等暖心服务，助力他们更好运用金融理财手段实现资产保值增值；为军营赠送急需的办公设备、书籍、生活办公用品等，为国防和军队现代化建设提供有力保障；协调知名体检机构为退役军人及军烈属开展体检服务，派出工作人员对年老体弱的优抚对象进行重点照顾，安排接送，为退役军人、军属健康保驾护航。

与此同时，兴业银行还发挥自身养老金融优势，为50周岁以上的退役军人量身定制养老金融服务方案，提供专属理财、便利结算和增值服务。

截至6月末，兴业银行已实现境内退役军人事务管理机构业务合作全覆盖，其中，与省级退役军人事务局（厅）签约25家，与市级退役军人事务局签约近50家。

标签： 兴业银行 金融理财 优抚对象

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