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人民银行济南分行:持续提升支付服务水平 增强服务实体经济能力

  • 2023-02-03 14:54:38 来源:中国金融新闻网


【资料图】

2022年,人民银行济南分行秉承“支付为民”理念,不断提升支付服务水平,增强服务实体经济能力,助力保民生、促发展。2022年,山东省支付系统安全稳定运行,全年全省支付系统共处理业务11.1亿笔、金额350.2万亿元,同比分别增长14.2%和6.7%。全省支付清算网络覆盖面持续扩大,截至2022年末,支付系统的银行网点覆盖率达83.6%,同比提高0.6个百分点。

据了解,2022年,人民银行济南分行持续提升账户服务水平,组织山东省内银行机构对初创或新业态小微企业开展重点帮扶,针对此类企业因无固定经营场所等导致的开户难问题,推行简易开户服务。目前,山东省所有对公网点均能提供简易开户服务。2022年,通过简易开户服务共为全省小微企业开立账户4677个。对接山东企业开办“一窗通”系统,支持新设企业在登记注册时一并进行开户预约;指导9900多家银行网点接入“山东省电子营业执照系统”,支持企业持电子营业执照办理开户业务,进一步缩减企业开户服务时间。与省市场监管局联合推动将登记办照渠道下沉至银行网点,为企业提供工商登记、账户开户等“一站式”服务。畅通服务咨询渠道,组织全省各对公银行网点公开企业开户的服务标准、负面清单及监督电话,不断提升服务的透明度,及时回应客户诉求。

与此同时,人民银行济南分行积极落细落实支付降费相关政策,组织山东省内银行、支付机构扎实落实账户、转账、票据、银行卡等支付手续费降费工作要求,依托技术手段做到对小微企业的精准识别,建立误收费退费返还机制,简化退费办理手续和流程,确保政策“应享尽享”。鼓励银行、支付机构在有效落实手续费降费“规定动作”的基础上,通过“扩大降费群体,增加降费项目,提高降费比例,延长降费时限”等方式,加大降费力度,省内近九成法人银行将降费范围扩大至本行的全部企业客户。加强政策宣传。指导省内银行、支付机构梳理并张贴降费政策清单,向客户加大降费政策宣导力度。自2021年9月30日降费政策实施以来,已为超过612.0万家市场主体减免支付服务手续费11.4亿元,切实降低了市场主体经营成本。

此外,在深化农村支付环境建设方面,人民银行济南分行引导涉农机构适度倾斜配置金融资源,有序推进助农取款服务点标准化建设,持续丰富助农取款服务点功能,推动服务点由单纯的基础支付服务向多元化、综合化金融服务转型,有效提升农村地区支付服务的普惠性和可得性。截至2022年末,山东省共设立8.2万个助农取款服务点,综合服务点占比58.0%。

标签: 人民银行 济南分行 银行网点

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