乘“云”而上 保险业加速推进数字化转型

• 2022-05-09 07:50:12 来源：中国金融新闻网

加快数字化转型进程对保险行业的科技能力提出了更高要求，深入应用云计算技术成为其中关键一环。据数据显示，截至2020年底，保险行业采用云计算的比率为76.79%。在业内人士看来，作为数字化的重要基础设施，云计算将在保险业转型过程中发挥举足轻重的作用。

助力险企提升经营能力

中国保险行业协会此前发布的《保险科技“十四五”发展规划》（以下简称《规划》）中，云计算被列为强化保险科技价值赋能的重点之一。

《规划》提出，推进企业采用云计算，从业务需求出发，充分发挥行业云、金融云在安全性、资源利用率、成本效益等方面的优势。同时，充分利用新型IT架构的承载技术，建设敏捷高效可复用云计算平台底座，打造数字化基础能力。借助以容器、微服务等为主的云原生技术，提升资源效能、研发和交付效能，快速响应场景化业务需求，更好地支持瞬时高并发、多频次、大流量的互联网渠道业务发展，为保险服务提质增效。

目前来看，云计算在保险行业的应用主要是保险核心业务系统。通过云计算海量、高并发的数据处理能力，保险公司可以在产品定价、承保理赔等多个业务环节实现经营能力的大幅提升。众安保险发布的2021年度业绩报告显示，其基于云端的分布式保险核心系统、经代系统，最快能够实现产品1至3天内上线，同时具备波峰时每秒出局5.4万张保单的科技能力。《金融时报》记者还了解到，中华财险在今年3月上线的新一代分布式核心系统，大量采用了容器、微服务、分布式数据库等云原生技术，微服务平均性能达到单计算节点每秒处理1000笔以上保险业务的能力，可满足超高并发场景。

另据中国人寿寿险公司介绍，“国寿E店”就是借助其“稻客云”平台完成了线上研发、自动构建、部署测试、生产运行等一系列工作。整个过程极大地降低了沟通成本，减少了重复性工作的投入，缩短了研发周期，使应用投产的平均时长由原来的天级缩短至分钟级。目前，“稻客云”每月支持系统集成20余万次，每月自动化交付的研发成果物达千余次。

缓解中小险企数字化转型焦虑

“作为近年来热门的新兴技术之一，云计算通过虚拟化技术，能够将大量分散的计算资源进行整合。云计算的SaaS(软件即服务)等按需付费使用的模式，可以为保险公司提供像用水、用电一样便捷的资源使用体验，使计算资源像供水、电力一样朝着公共服务产品形态发展。”业内人士告诉《金融时报》记者。

这也意味着，借助云计算技术，保险公司能够实现对信息技术设施的共享，这无疑有助于缓解中小保险公司在数字化转型过程中的“成本焦虑”。

相比大型保险公司，中小保险公司在信息技术资源配置方面的投入本身较为有限，加上业务多呈亏损，为自身科技能力建设“输血”能力相对不足。加强数字化能力建设虽然被普遍认为是中小保险公司寻求市场突围的重要路径，但资源投入能力又在很大程度上成为中小保险公司推进数字化转型的制约因素。

“在未来，按需所取、弹性分配的云计算方式将会更加符合大多数保险公司的诉求。对于传统的中小保险公司来说，在技术人员和常规运营成本都相对有限的背景下，如果长期租用大量的服务器，不仅会带来较重的运维负担，也会极大地增加企业运营成本。深入应用云计算技术，将会是中小保险公司数字化转型之路上更具性价比的选择。”上述业内人士表示。

一家小型寿险公司负责人曾表示，其所在公司在开业时就将系统完全运行在公有云上，同时公司三级机构全部实现云办公，随着机构数量增多，在建设成本、运营效率方面取得的收益变得极为显著。

加速推进行业云计算应用

业内人士对《金融时报》记者表示，近年来，混合了公有云和私有云的混合云逐渐成为云计算的主要模式和发展方向。

中国人寿寿险公司相关负责人表示，私有云安全性、可用性、可控性更高，公有云则拥有较低的成本投入和灵活的资源可扩展性以及丰富多样的资源规格和特殊设备。多云融合，可以充分发挥公有云和私有云各自的优势，优化匹配业务需求和云平台的技术能力。

据悉，目前，“稻客云”已大量使用公有云计算资源作为研发及生产环境自有资源进行扩展，该资源的补充不受机房面积与地域的限制，随需增减；同时，该公司的人工智能应用通过“稻客云”提供的PaaS（平台即服务）解决方案可以便利地享有公有云廉价GPU资源，有效降低了企业采购及搭建维护高昂GPU集群的成本投入。

推进保险行业深入应用云计算，还需要加快出台相关配套措施。其中之一就是加快制定相关技术标准。《规划》中提出，顺应云化技术趋势，规划明确采用云计算目标和实施路径，制定统一技术标准，充分发挥云计算在资源整合、弹性伸缩等方面的优势，服务于数字化核心系统优化创新。

《金融时报》记者注意到，随着容器和微服务作为云计算领域的主流技术，日益成为保险企业的应用重点，保险业协会在今年年初发布了《保险行业基于容器的云计算平台架构》《面向保险行业的微服务架构技术能力要求》《保险行业基于容器的云计算平台成熟度模型》《保险行业应用开发的微服务架构成熟度模型》四项保险行业云计算相关标准，填补保险行业此前在以上两个技术领域的标准空白，将在很大程度上促进保险行业加强对相关技术的应用。

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