中新网广州2月16日电 (蔡敏婕 肖志委)广州市交通运输局16日公布2021年第四季度广州市互联网租赁自行车经营企业服务质量考核评价结果及运营配额调整情况。本次考核结果显示,美团单车、青桔单车和哈啰单车三家单车企业在现场秩序管理方面的得分普遍较高,但严管区禁停区管理、区域性的停放供需失衡问题等仍亟待解决。
本次考核分别从运营服务、企业管理、秩序管理、信息共享、行政处罚以及额外奖惩等方面进行考核。从考核结果看,在得分率方面(即单项得分占该项总分的比值),大部分的指标(15项)得分率不低于80%;但“企业协作与竞争、严管区禁停区管理”这两项指标的得分率较低,其中三家企业在“严管区禁停区管理”的得分率均不超过50%。
广州市交通运输局相关负责人表示,从本季度考核情况看,三家单车企业在现场秩序管理方面的得分普遍较高。然而,部分区域仍然存在时段性、区域性的停放供需失衡问题(如热点地铁站点出入口等),具体表现为某些需求量大且潮汐现象明显的点位,在早晚高峰时段单车淤积和乱停放现象较为突出,且这些点位周边往往同时存在机动车交通拥堵情况,企业调度货车难以及时有效清运处理。因此,如何有效加强该类型点位的秩序管理和调度清运,仍是企业亟待解决的突出问题。(完)
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